Die wirtschaftliche Bedeutung des Metaverse

Eine neue Geschäftsplattform für Unternehmen?

Zusammenfassung der wichtigsten Punkte:

• Das Metaverse – eine neue, virtuelle 3D-Umgebung – hat in letzter Zeit an Bekanntheit gewonnen.
• Immer mehr Unternehmen und Organisationen werden hier aktiv und versuchen, virtuelle Versionen ihrer Produkte zu verkaufen oder ihre Inhalte zu präsentieren. 
• Das Metaverse wird sich nicht notwendigerweise als Game-Changer für alle Unternehmen erweisen. Dennoch sollten Entscheidungsträger die Entwicklung verfolgen und bereit sein, sich zu beteiligen, um neue Chancen zu nutzen.

Gegen Ende des Jahres 2021 führte die Umfirmierung von Facebook zu Meta zu gesteigertem Interesse am Metaverse – einer dreidimensionalen Virtual-Reality-Welt, in der Nutzer mit computergenerierten Umgebungen und anderen Nutzern interagieren können.

Obwohl sich die Technologie und die Use Cases noch in der Entwicklung befinden, zeigt der Markt bereits großen Potenzial. Die Kryptoökonomie-Experten von Grayscale schätzen, dass das Metaverse jährliche Umsätze von 1 Billion $ generieren könnte.

Und das ist nicht alles. Manche Metaverse-Enthusiasten glauben, dass dieses im Entstehen begriffene Universum die Art, wie wir leben, interagieren, arbeiten, lernen, konsumieren und Geschäfte betreiben, dramatisch verändern wird. Stehen wir tatsächlich unmittelbar vor einer Revolution, die bislang gültige Paradigmen erschüttern wird? Oder ist das Metaverse nur eine Modeerscheinung, die auf Dauer nur eine vergleichsweise kleine Zahl von Techno-Geeks faszinieren wird?

Auf jeden Fall sind die Verantwortlichen in der Wirtschaft gut beraten, sich mit dem Thema zu beschäftigen und sich zu fragen, was die Einführung des Metaverse für ihr Unternehmen bedeuten könnte.

Neue Welten erobern

Das Metaverse eröffnet neue, virtuelle Räume, in denen Menschen spielen, Kontakte knüpfen, virtuelle Güter handeln und sogar arbeiten und Geld verdienen können. Daraus entstehen offensichtlich neue Möglichkeiten für Marken und Unternehmen.

Ralph Lauren und Balenciaga sind nur einige von vielen Firmen, die jetzt beginnen, das Metaverse zu besiedeln, um rein digitale Modeartikel zu verkaufen. Insgesamt liegt laut Morgan Stanley das Potenzial für die Modebranche bei vermutlich mehr als $50 Milliarden. Und Nike zählte annähernd 7 Millionen Besucher seines im Metaverse angesiedelten “Nikeland” in nur wenigen Monaten.

Werbetreibende, Content-Produzenten und Event-Organisatoren profitieren ebenfalls von dem neuen Medium. Sie präsentieren und bewerben darin ihre Kreationen oder übermitteln ihre Botschaften. Zusätzlich ermöglichen ihnen 360°- und 3D-Technologien die Entwicklung neuer Formen des Storytellings.

Neben seiner Funktion als Marketingkanal eröffnet das Metaverse auch neue Chancen für bessere Kundenerfahrungen. So können Kunden beispielsweise mit Hilfe der im Metaverse genutzten Virtual-Reality-Technologie Produkte an jedem Ort der Welt und rund um die Uhr ansehen oder ausprobieren. Und virtuelle Güter lassen sich problemlos an Konsumenten über alle geographischen Grenzen hinweg liefern.
Es überrascht nicht, dass die Nachfrage nach “virtuellen Territorien” im Metaverse steigt. Einige Parzellen wurden bereits für mehr als $2 Millionen verkauft. Eine wachsende Zahl von Unternehmen betrachtet solche Preise als angemessene Investition.

Ein Wendepunkt für Unternehmen?

Bislang haben wir das Metaverse als eine “zweite Welt” neben unserer physischen Realität gesehen, die zusätzliche Marketingkanäle und Chancen für Kundenerfahrungen schafft. Es gibt aber viel weitergehende Vorhersagen, wonach wir bald vor allem im Metaverse leben werden. 

Facebook und Microsoft versuchen derzeit, Büroumgebungen und Erfahrungen virtuell nachzubilden.

Einige Menschen arbeiten bereits hauptberuflich im Metaverse.

Und wir erleben die Entstehung von “virtual native” Unternehmen ohne jegliche Präsenz außerhalb des Metaverse – ähnlich wie “digital native”, also rein digitale Unternehmen, die keinerlei physische Ladengeschäfte mehr benötigen.

Allerdings: Können Sie sich wirklich vorstellen, sich mit einem rein virtuellen Leben zu begnügen – einschließlich Freunden, die Sie nie persönlich getroffen haben, einer 3D-Darstellung Ihres Lebensgefährten oder Ihrer Lebensgefährtin, einem Schrank voller Kleidung, die Sie nicht berühren können und einem Arbeitsleben, das Sie ausschließlich in Ihrem Home Office verbringen?

Dies ist einer der häufigsten Einwände der Metaverse-Skeptiker. 

An diesem Punkt kann das Metaverse schlicht nicht mit dem echten Leben konkurrieren – und ebenso wenig mit der realen Wirtschaft. Second Life (der Vorläufer des Metaverse) erzielte einst ein Brutto-”Inlands”-Produkt von $500 Millionen. Die Summe der weltweiten Bruttoinlandsprodukte liegt dagegen bei $85 Billionen. Einige Menschen gehen soweit zu sagen, dass das Metaverse keinen klaren Zusatznutzen jenseits der Unterhaltungssphäre schafft.

Ein Trend, den Sie beobachten sollten

Zusammenfassend ist festzustellen, dass das Metaverse nicht notwendigerweise die Zukunft unserer Wirtschaft darstellt. Es kann aber durchaus neue Wirtschaftsbereiche und neue Chancen eröffnen.

Unternehmen mit Aktivitäten in den Bereichen Werbung, Spiele, Mode, Unterhaltung – oder beliebige andere, die Erlebnisse verkaufen – sollten definitiv ihre Strategien für Marketing und Kundenerfahrungen überarbeiten und die virtuelle Realität einbeziehen.

Aber auch für andere Unternehmenstypen kann es sich lohnen, die Möglichkeiten des Metaverse auszuloten. So könnte zum Beispiel ein Unternehmer im Metaverse, der seinen virtuellen Shop versichern möchte, durchaus nach einem passenden Versicherer im Metaverse suchen.

Dagegen bietet sich das Metaverse für andere Branchen – nehmen wir als Beispiel Lieferdienste – eher weniger an.

Wenn wir Entscheidungsträgern, die zögern, etwas raten sollten, dann dies: Halten Sie sich über die Entwicklung auf dem Laufenden und halten Sie sich bereit, aktiv zu werden. Das Metaverse steht erst am Anfang seiner Entwicklung. Niemand kann wirklich abschätzen, was wann geschehen wird. Die Akzeptanz kann abrupt steigen und neue Use Cases können das gesamte Bild sehr schnell verändern.

Wie jede neue Chance birgt auch das Metaverse das Risiko, sie zu verpassen.

Und wie immer in unserer sich rasch verändernden Welt hängt der Erfolg von der Fähigkeit ab, schnell auf unerwartete Veränderungen zu reagieren. Mit anderen Worten: Seien Sie agil.

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