La gestion de portefeuille de projets (PPM) et le développement durable peuvent apparaître comme deux sphères bien distinctes. Et pourtant, ils se recoupent. Les PMO et autres décideurs PPM étant de plus en plus nombreux à s’engager dans des projets de développement durable, il peut être judicieux de leur proposer des formations spécifiques sur les enjeux de PPM durable. Voyons pourquoi.
La rencontre entre PPM et développement durable
Le développement durable, nouvel impératif pour l’entreprise
Voici déjà quelques années que les questions liées au développement durable sont devenues absolument incontournables pour les entreprises. Tout d’abord, les consommateurs sont de plus en plus nombreux à demander des produits et des services écologiques. Selon une étude d’IBM, 57 % d’entre eux sont prêts à modifier leurs comportements d’achat pour réduire leur impact sur l’environnement.
En conséquence de quoi les entreprises respectueuses de l’environnement sont également plus attrayantes aux yeux des investisseurs, qui se montrent de plus en plus sensibles au développement durable. Même les perturbations liées au COVID n’ont pas inversé cette tendance : 79 % des investisseurs restent concentrés sur l’investissement durable. En raison de quoi les analystes observent une corrélation positive entre engagements de développement durable et rentabilité.
Il n’est donc guère surprenant de voir la plupart des organisations intensifier leurs efforts et leurs investissements en matière de développement durable. Par exemple, le chef de file des biens de consommation Procter & Gamble s’est engagé à rendre tous ses emballages entièrement recyclables ou réutilisables d’ici à 2030.
Le rôle des projets dans le développement durable
Il est indéniablement bon de fixer et d’annoncer des objectifs ambitieux, mais rendre une entreprise plus durable requiert une transformation. Dans la grande majorité des cas, cette transformation se fait par le biais de projets.
Cela dit, pour réussir l’exécution de votre stratégie de développement durable, vous devez vous assurer que votre organisation, votre PMO et vos équipes projets disposent des moyens et compétences requis pour planifier et exécuter de tels projets.
Les défis de la gestion de projets traditionnels et durables
Les défis des projets traditionnels
Comme n’importe quelle autre initiative d’entreprise, les projets de développement durable sont soumis à la triple contrainte PPM (cohérence avec la stratégie, maximisation des bénéfices, et utilisation efficace des ressources). En particulier, les PMO et les chefs de projet sont aujourd’hui confrontés aux défis suivants :
- Raréfaction des ressources : les bouleversements que connaissent actuellement les marchés (dont celui du travail) tendent à amoindrir les ressources financières, humaines et technologiques disponibles pour la réalisation des projets.
- Complexité : les projets organisationnels impliquent généralement de multiples parties prenantes et systèmes interdépendants. En conséquence de quoi il peut être difficile d’identifier et de prioriser les problématiques.
- Incertitude : les organisations évoluent aujourd’hui dans un environnement instable, marqué par une accélération de l’innovation technologique, un cadre réglementaire fluctuant, et une évolution permanente des attentes du marché. Ce à quoi s’ajoutent une transformation de la physionomie des risques et l’émergence de nouvelles menaces pesant sur l’activité projets.
Les défis spécifiques aux projets durables
La bonne réalisation de projets verts est conditionnée à l’accès à des données fraîches et fiables sur l’impact environnemental de mesures spécifiques. Or, l’évaluation de l’impact environnemental étant un domaine relativement nouveau, le recueil et le traitement de ces données s’avèrent souvent difficiles. En outre, ces projets de transformation manquent généralement de KPI et d’indicateurs standardisés, ce qui complique le suivi et la communication des progrès réalisés.
Ces problématiques de recueil de données et de reporting sont susceptibles de compromettre l’adhésion des nombreuses parties prenantes qui doivent être impliquées dans les projets de développement durable : les employés, mais aussi les fournisseurs, les investisseurs, les instances de réglementation, etc. C’est également la raison pour laquelle les initiatives de développement durable se heurtent souvent à des problèmes de validation managériale.
Dès lors, comment un PMO peut-il veiller à la réussite de projets aux défis accrus ?
Les avantages de décideurs projets « verts »
Sans éliminer comme par magie l’ensemble des obstacles, le fait de disposer de leaders projets maîtrisant les questions environnementales peut grandement faciliter ces projets de transformation.
Tout projet de développement durable qui se respecte doit incorporer les considérations environnementales de A à Z, de la planification à la livraison. La prise en compte et l’évaluation de l’impact du projet dès les premiers jours permettent aux gestionnaires d’identifier les risques et les opportunités et de réagir en conséquence, évitant ainsi à l’organisation des erreurs coûteuses.
Cependant, nombreux sont les PMO qui peinent à changer leurs vieilles habitudes et qui tendent à négliger les questions de développement durable lors des phases de planification et de cadrage des projets. D’où l’importance d’avoir des responsables PPM sensibilisés à l’environnement, et comprenant clairement pourquoi le développement durable doit être intégré dans les projets dès les phases de conception.
Un responsable PPM ayant reçu une formation appropriée en matière de développement durable aura également plus de facilité à comprendre les défis et les opportunités, à gérer les attentes, et à communiquer les informations importantes. Cela peut aider à (re)mobiliser les parties prenantes, les encourager à apporter leur soutien à l’initiative, et, plus généralement, contribuer à créer de la confiance.
Ce qui est tout particulièrement important lorsqu’il s’agit des fournisseurs. Ces derniers contribuent amplement à l’empreinte environnementale d’une entreprise, mais il peut être difficile de les convaincre de faire évoluer leur modèle et leurs habitudes. Des professionnels formés au développement durable sont susceptibles d’obtenir de meilleurs résultats.
Les questions et les objectifs de développement durable étant de plus en plus importants pour les entreprises, le fait de former les responsables PPM pour les aider à mieux comprendre les principes et les pratiques de RSE peut considérablement aider les organisations à atteindre leurs objectifs de durabilité.
Cependant, la formation et les compétences ne suffisent pas à optimiser la gestion de portefeuilles de projets : un PMO ne doit pas oublier qu’une gestion de portefeuilles de projets efficace doit également pouvoir s’appuyer sur des outils performants pour recueillir, traiter et analyser les données.
