Pourquoi et comment utiliser l’e-learning pour la conduite du changement

Dans le contexte de transformations accélérées que nous vivons actuellement, le changement est inévitable. Cela signifie que les entreprises et les organisations doivent apprendre à le gérer. Les décideurs peuvent tirer parti d’une large palette d’outils et de techniques de conduite du changement, dont l’e-learning. 

Nous allons voir pourquoi et comment utiliser les méthodes d’apprentissage à distance pour faciliter et fluidifier les transitions organisationnelles. 

Le potentiel de l’e-learning pour la conduite du changement

L’e-learning va au-delà de la formation traditionnelle. Il implique la mise à disposition de plateformes numériques qui permettent l’apprentissage continu, le développement des compétences et les changements de mentalité nécessaires à une conduite du changement efficace. Il va renforcer l’efficacité des efforts de gestion du changement et de contribuer à les rendre fructueux. 

Voici quelques-uns des nombreux avantages de l’utilisation de l’e-learning dans la conduite du changement : 

• Accessibility, with the ability to connect a
• Accessibilité, grâce à la possibilité de se connecter à tout moment, où que l’on se trouve. L’apprentissage en ligne n’est pas limité dans l’espace ou dans le temps. Aux employés de décider où et quand ils apprennent.  
• Rythme d’apprentissage : les employés consacrent leur temps et leur énergie aux points et sujets sur lesquels ils ont besoin de se renforcer. Ils n’ont pas à suivre le rythme d’une classe.  
• Implication renforcée : les employés accordent de l’importance à leur évolution de carrière. Les programmes d’e-learning permettent de créer des formations pertinentes qui apportent aux employés les compétences dont ils ont besoin. 

De nombreuses entreprises utilisent l’apprentissage en ligne pour favoriser les changements culturels. Il s’agit d’encourager l’appropriation de nouvelles valeurs, de nouveaux comportements et de nouvelles méthodes de travail. Un autre domaine d’application courant est celui de l’adoption d’outils de travail. L‘apprentissage en ligne aide les employés à se familiariser avec de nouvelles technologies. Il atténue la résistance au changement et renforce les compétences. 

3 stratégies d’e-learning pour une conduite du changement réussie

Une récente étude de Gartner a montré que la propension des employés à soutenir le changement organisationnel est tombée à 38% en 2022, contre 74% en 2016. L’intégration de bonnes pratiques clés dans votre stratégie d’e-learning peut vous permettre de faire la différence. 

Créer des parcours d’e-learning personnalisés

Vos programmes d’apprentissage à distance doivent être adaptés à la culture et aux habitudes de vos employés. Ils doivent aussi répondre aux problématiques et objectifs spécifiques de votre organisation en matière de conduit du changement. Tout bon plan de conduite du changement commence nécessairement par un audit des défis existants et des lacunes en matière de compétences, ainsi que par une évaluation des attentes des employés. L’objectif ? S’assurer que les collaborateurs acquièrent les connaissances et les compétences dont ils ont besoin. L’enjeu est de les aider à s’adapter à de nouvelles méthodes et technologies ou à une nouvelle culture d’entreprise. 

Rendre la formation d’e-Learning interactive

Les modules de formation traditionnels, structurés autour de cours magistraux ou demandant aux employés de lire des contenus textuels, peuvent échouer à séduire certains profils. D’ailleurs, les programmes d’apprentissage en ligne les plus efficaces répondent à divers styles et besoins d’apprentissage (visuels, lecture, etc.). D’où l’importance de créer des expériences d’e-learning interactives. Vous pouvez envisager d’inclure des quiz, des simulations, des contenus ludiques et des cas pratiques. L’idée est de vous assurer d’intéresser les apprenants.  

Mettre l’accent sur la communication et la collaboration

L’intégration d’outils de communication et de collaboration au sein des plateformes d’e-learning est essentielle. Ils favorisent l’apprentissage de pair à pair, le partage des connaissances, et le soutien aux initiatives de changement. 

Vous pouvez exploiter les fonctionnalités de systèmes professionnels de gestion de l’apprentissage. Ces outils sont spécialement conçus pour centraliser les contenus d’e-learning, le suivi des progressions et l’évaluation des perceptions.

N’hésitez pas à solliciter le retour d’expérience des collaborateurs pour évaluer l’impact de l’e-learning sur leur capacité à s’adapter. Cela vous aidera à améliorer vos stratégies de conduite du changement au fil du temps.  

En synthèse

L’e-learning est un outil polyvalent. Il permet de transmettre des connaissances, mais aussi de favoriser l’implication et l’adhésion au changement organisationnel. Pour plus d’informations sur l’apprentissage à distance, contactez-nous pour accéder aux sessions E-Learning de Sciforma. Encore mieux, si vous êtes déjà client de Sciforma, venez assister à la présentation dédiée au E-Learning de David Nérin, Directeur Professional Services chez Sciforma, dans le cadre de notre Journée des utilisateurs 2023.