Votre PMO est essentiel pour tourner votre entreprise vers l’avenir. L’époque où votre préoccupation principale était le respect des calendriers, budgets et périmètres des projets est révolue. Désormais, le PMO est le moteur du changement d’entreprise et le changement est la force vitale de l’entreprise. Examinons les facteurs de réussite clés pour le PMO du futur.
Facteur de réussite du PMO n°1 : concentrez-vous sur les « nouvelles pratiques » pour l’avenir
Les entreprises exploitent les connaissances qui ont été reconnues et généralement acceptées comme bonnes pratiques (Best Practices en anglais). Mais, l’importance des bonnes pratiques va significativement diminuer à l’avenir. En effet, les bonnes pratiques concernent ce qui a fonctionné dans le passé et son application au présent. L’accélération des bouleversements doit amener les PMO à réfléchir plus sérieusement à ce qui fonctionnera dans un avenir de moins en moins prévisible.
Les modèles d’entreprises sont en train d’être fondamentalement redéfinis par des technologies comme l’IA et l’IoT. Les bonnes pratiques concernant ces technologies n’ont pas eu le temps de se dégager. Le terme de nouvelles pratiques (Next Practices en anglais) est donc apparu pour combler cette lacune.
Pour l’instant, il suffit de les concevoir comme un véhicule regroupant « la culture, les aptitudes et les compétences que nous devons mettre en place pour maîtriser et exploiter le potentiel de ces technologies perturbatrices ». Les bonnes pratiques reposent sur l’expérience (refléter le passé). Mais les nouvelles pratiques seront nécessairement guidées par l’anticipation (prédire l’avenir). D’où leur importance pour le futur du PMO.
Facteur de réussite du PMO n°2 : soignez vos partenariats
Vous avez travaillé dur pour faire de votre PMO une entité vitale pour vos collaborateurs et la communauté projets. Mais vous ne pouvez pas vous reposer sur vos lauriers.
Il est essentiel pour la réussite future de votre PMO qu’il continue de passer du temps avec ses soutiens. Cultivez la relation que vous avez nouée avec vos sponsors et champions internes ! Les dirigeants exécutifs participent-ils toujours activement à votre comité de pilotage ? Existe-t-il un champion prêt à soutenir inconditionnellement tous les grands projets complexes et transformationnels ? Consacrez régulièrement du temps à vos partenaires pour comprendre leurs priorités stratégiques. Entretenez un dialogue continu sur le rôle des nouvelles technologies, du numérique et des initiatives de transformation de l’entreprise. C’est indispensable pour préparer votre PMO à l’avenir.
Facteur de réussite du PMO n°3 : pilotez l’exécution de la stratégie à long terme
Les PMO sont particulièrement utiles lorsqu’ils dirigent l’exécution de la stratégie d’entreprise. Les programmes et les projets sont exécutés pour mettre en œuvre une priorité ou un objectif. Par exemple soutenir un nouveau service stratégique, fournir un nouveau produit, ou mettre en œuvre une initiative transformationnelle. Ce travail « descendant » doit primer sur la demande de projets, en partie justifiée par un alignement stratégique « ascendant ». Ce n’est pas parce qu’un projet sert sur une stratégie clé qu’il apporte de la valeur. D’ailleurs, des liens parfois anecdotiques entre les idées et les stratégies servent à justifier des projets « chouchous ».
Mais les projets issus de la nécessité de réaliser un objectif stratégique sont par définition critiques. Si votre portefeuille est de plus en plus orienté vers le travail d’exécution de la stratégie (par rapport au travail correspondant la stratégie), vous continuerez à créer de la valeur à long terme pour votre PMO. Et vous préparerez ainsi la réussite future de votre PMO.
Facteur de réussite du PMO n°4 : faites du changement votre allié
Le changement est la nouvelle constante. Cela peut nécessiter de modifier votre attitude et de réorganiser vos ressources, méthodes et technologies. L’objectif est de rétablir l’agilité et la flexibilité de votre PMO pour le préparer à l’avenir. C’est le seul avantage concurrentiel réellement durable. Quiconque est plus agile et s’adapte plus rapidement aux opportunités ou réagit rapidement aux menaces survivra et prospérera. Le changement est-il considéré comme une menace ou une opportunité ? Faites les ajustements nécessaires dans votre environnement pour vous assurer que les changements sont les bienvenus et alimentent la différenciation et non la frustration.
Facteur de réussite du PMO n°5 : faites évoluer les compétences de vos ressources
En raison de la vitesse d’évolution des entreprises, les compétences et aptitudes doivent continuellement s’actualiser. Cette évolution est motivée par les changements géopolitiques et démographiques, le changement climatique, la conjoncture financière et réglementaire, etc. Les compétences traditionnelles en gestion de projet sont moins importantes que des unités de travail ou d’investissement définies en termes d’initiatives, de programmes et de portefeuilles.
Cela comprend :
– Le pilotage de l’activité et la réflexion stratégique pour se rapprocher des parties prenantes exécutives ;
– La collaboration et le leadership pour piloter le changement et la transformation au sein des organisations projets et dans l’ensemble de l’entreprise ;
– Une expertise dans les technologies émergentes telles que l’analyse avancée, l’IA et l’IoT.
Auditez votre portefeuille et mettez en place un plan pour combler proactivement vos lacunes et devenir le PMO du futur. Et pendant ce temps, assistez à notre webinaire avec Andy Jordan, leader d’opinion de l’industrie : The Strategic Path from PMO to EPMO !
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