Localisation
France
Secteur d’activité
Autres
Contexte
Depuis sa création en 1950 par Gérard Blitz et Gilbert Trigano, le Club Med est synonyme de paradis et de convivialité dans le monde entier. Marque pionnière par essence, le Club Med dépasse constamment les attentes de ses clients pour offrir à tous un luxe et une convivialité à la française.
Après l’arrivée d’une nouvelle direction pour lancer une évolution stratégique sur le positionnement du luxe, il est devenu encore plus fondamental de s’assurer que la société investissait dans les bons projets.
Une question clé s’est alors posée : comment rationaliser au mieux la gestion du budget et réengager les équipes dans le processus de priorisation des projets ? Ce processus de priorisation prenait auparavant 12 semaines. Pour raccourcir ce délai et prendre des décisions rapides et basées sur des données, le Club Med avait besoin d’une solution simple et unifiée.
Défis
- Augmenter la transparence et l’accessibilité à des données fiables et à jour sur les projets au sein d’une plateforme centrale
- Raccourcir le processus de planification budgétaire et permettre des simulations de budget
- Capitaliser sur l’arrivée de nouveaux talents
- Améliorer la fiabilité des interfaces des systèmes internes, en particulier SI Finance
Offre Sciforma
Afin de simplifier et d’accroître la flexibilité du processus budgétaire, Sciforma Deliver (anciennement One2Team) a proposé une solution innovante.
Les demandes de développement et de budget ont été centralisées au sein d’une interface unique, accessible aux unités opérationnelles locales et à distance, remplaçant ainsi les rapports papier qui circulaient de main en main.
Chaque équipe a saisi les propositions de projet qu’elle souhaitait dans la plateforme Sciforma Deliver. Les demandes ont été évaluées en fonction de leur rentabilité, au moyen d’une analyse coûts-bénéfices au sein d’une plateforme centrale, et partagées avec toutes les parties prenantes afin que les décisionnaires puissent efficacement les classer par ordre de priorité.
Les équipes ont pu examiner les projets proposés et voter en leur faveur. Les préférences des unités opérationnelles ont été organisées par fonction, priorité et enjeu commercial.
Une fois le vote clôturé, les groupes assignés ont été en mesure d’aborder automatiquement différents scénarios de budget et de procéder en conséquence.
“Au sein d’une organisation largement décentralisée comme le Club Med, le processus de planification budgétaire nécessite une coordination et un alignement entre les équipes. La solution de One2Team (Sciforma Deliver) apporte cette unification et cette transparence de haut niveau nécessaires pour prioriser les initiatives stratégiques afin de maximiser le développement de l’entreprise.“
Arnaud Lietout
VP IT Business & Support Applications, Club Med
Résultats
- Des processus décisionnels raccourcis pour une priorisation rapide des projets
- Amélioration de la transparence de l’état d’avancement des projets pour toutes les parties prenantes
- Maximisation de la participation des employés grâce à un processus d’évaluation collaboratif
- Réduction du temps de reporting grâce aux tableaux de bord en temps réel de Sciforma
