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優れたPPMツールを導入したのに、なぜプロジェクトは苦戦しているのか？ キーポイント 新しい企業向けPPMツールを導入する際には、変更管理が極めて重要 効果的な変更管理を構築するために、専門家はオンボーディングプランを確立し、チームの懸念事項を伝え、共有することを推奨 最良のオンボーディングプランは、個別化、ゲーミフィケーション、インセンティブを中心に展開 「PPMツールは効率的でない。」 「約束通りに動作しない。」 「圧倒される。」 これらは、新しいプロジェクトポートフォリオ管理ツールを導入した後、プロジェクトマネージャーがユーザーからよく聞く不満の一部です。新しいツールは習得に時間がかかることは事実ですが、これらの懸念は無視できません。結局のところ、ツールを購入し、導入するだけではプロジェクト管理を成功させるのに十分ではなく、それは旅の始まりに過ぎないのです。そのため、私たちはスイスのバーゼルで開催されたPharma＆Medtech PPMカンファレンスを利用し、専門家パネルを集め、顧客取り組みの成功経験を共有しました。議論の中心は 新しい企業向けPPMツールを導入するためのベストプラクティスです。 その主な内容は、次の通りです。 PPMツールにおける変更管理の重要性 PPMサービスプロバイダーのAccelondのコンサルティングマネージャーであるDieter Riegelhofは、ソフトウェア導入の成功に責任を負っています。彼の経験では、ソフトウェア導入プロジェクトの約70%が顧客やエンドユーザーに実際の価値を提供できないまま失敗していると言います。 その理由は、十分に変更管理を考慮していないからです。 Riegelhofは、Sciformaのプリセールスコンサルタント、Andreas Ronczkaに、次のように語っています。「どんな新しいPPMツールも組織に変化をもたらし、誰もがこの変化に適応しなければなりません。一般的に、多くの人は変化を恐れ、快適なゾーンにとどまりたがります。これはプロジェクトの実装のペース、そして最終的にはその成功に影響を与えます。」 企業規模や導入するツールに関係なく、Riegelhofは変更管理が導入成功の鍵だと述べています。 「適切なインセンティブを見つければ、きちんとフォローされ、チームそして組織全体が強くなります。 なぜなら、最終的には、すべての人が協力して変化を管理するからです。」 ここで重要になるのは、どのようにして優れた変更管理を確立するかということです。 コミュニケーション：PPMツールに関する問題の核心 Riegelhofが言う “適切なインセンティブ “を見つけるには、変更管理が最終的には説得の問題であることを念頭に置く必要があります。  「なぜこの変更を行う必要があるかを知っていれば、彼らはより簡単にあなたに従い、信頼は時間とともに大きくなるでしょう。」 計画とコミュニケーションは、組織の特異性に適応したものでなければなりません。専門家は、チームと緊密に協力しながら、最悪のシナリオ、最善のシナリオ、起こりうるシナリオを最初から想定しておくことを勧めています。こうすることで、彼らのニーズと恐れの両方に対処し、同時になぜ変更が必要なのかを理解してもらうことができます。  偶然に任せてはいけません。すべてのシナリオや疑問を検討し、上流工程で対処しなければなりません。 誰もがチャレンジと報酬を好む さらに、組織内で変更管理を成功させるために、Riegelhofはチャレンジと甘やかしをミックスすることを提唱しています。 「チャレンジは人々を惹きつけ、その経験が数回のトレーニングセッションや、洒落たユーザードキュメントの配布に限定されることがないようにします。実際、チャレンジに参加することで、新しいPPMツールを発見することができます。第2の要素は、甘やかしです。私たちは、バグがなく、信頼性の高い、強力なツールを提供するために、可能な限りのことをしなければなりません。これらの要素に注意を払い、変更管理の枠組みの中に配置すれことで、プロジェクトは成功します。」   スマートな学習のためのスマートなトレーニング 綿密に計画されたコミュニケーション・イニシアチブは、ユーザー参加の前提条件です。しかし、実装を成功させるには、ユーザーに行動する手段を与える必要があります。これには、トレーニングプログラムの設定が含まれます。 そこで登場するのが、Accelondの学習とソフトウェア・トレーニングのエキスパート、Anna Pannenbergです。 「現代のソフトウェアは、トレーニングを必要としないほど使いやすいはずだと言う人もいます。しかし実際には、トレーニングはソフトウェアやその機能だけについて行われるものではありません。新しいPPMツール使って遊ぶ時間を提供することで、自信と良い習慣を身につけることができるのです。」 Pannenbergの経験では、優れたトレーニングはコミュニケーションプランと同じくらい重要であり、ユニークなものです。知識の習得と良い習慣の習得を最適化するために、良いトレーニング計画は、学習者の個々のトレーニングのニーズを考慮するだけでなく、学習者と積極的に関与する必要があります。 「やる気のある学習者がいなければ、効果的な学習はできません。この状況で最も危険なのはフラストレーションであり、それは次のようなさまざまな要因によって引き起こされます。  トレーニングへのアクセスに問題がある、あるいはタイトルに魅力がない – セッションについていけない、内容が複雑すぎる – その他、さまざまな要因 したがって、魅力的、教育的な方法でコンテンツを提示しなければなりません。」 それを実現するには、トレーニングを明確で、シンプルで、楽しくついていけるものにすることです。この最後のポイントは重要で、対話的な要素やゲーム（ビデオ、音楽、ポップアップ付きの画像など）を通じて達成できます。 「楽しさは学習者の強い動機づけであり、長期的な成功は長期的な意欲を持ったユーザーとしか実現できません。」 Pannenbergはまた、トレーニングプログラムを短いクイズで締めくくることで”バックウォッシュ効果 “を期待できると述べています。クイズは、受講者が学習成果をチェックできるだけでなく、同時にトレーニングの効果についてトレーナーにフィードバックすることもできます。 最後に：常にシンプルに！ RiegelhofとPannenbergの両者が、大規模な導入プロジェクトでは段階的なアプローチをとることが重要だとしています。複雑なものを細かく分割すること。例えば、全体的な目標、作業パッケージ、期待される結果を、複数の測定可能なフェーズに分割することで、新システムへの統合を促進することができます。 ご質問やコメントがありましたら、お気軽に弊社のPPMソフトウェアのキスパートにお問い合わせください！ Andreas Ronczka […]

少し前まで、プロジェクトマネージャやポートフォリオマネージャは、鉛筆と紙を使ってプロジェクトを計画・管理していました。情報技術の発展とデスクトップソフトウェアの普及により、計算がはるかに簡単になり、プロジェクト管理の実践にある程度の自動化が導入されました。テクノロジーが進歩するにつれ、専用のプロジェクトマネジメント、プロジェクト・ポートフォリオ・マネジメント（PPM）、さらにはエンタープライズ・プロジェクト・ポートフォリオ・マネジメント（EPPM）のソフトウェア・プログラムが登場し、プロジェクトマネージャがリソースやプロジェクトを計画、整理、管理するのを支援しています。 プロジェクト管理の専門家のためのテクノロジーツールは進化し、エンタープライズ・プロジェクト・ポートフォリオ管理（EPPM）ソフトウェアとなりました。このようなソリューションは、相互に依存する大量のプロジェクト、プログラム、計画、タスク、リソースを一元的かつ一貫して管理することを可能にすることで、管理規模を次のレベルに引き上げます。EPPMは、プロジェクトマネジメントオフィスやポートフォリオマネージャが、組織として競争力を維持し、顧客やステークホルダーの満足度を向上させ、将来に向けたポジションを確立するために、組織的かつ正確で収益性の高い方法でプロジェクトを計画・実行するのを支援します。ここでは、EPPMソフトウェアがどのように機能するのか、また、このようなツールをどのように活用すれば有利になるのかについて説明します。   プロジェクト管理ソフトウェア：プロジェクトマネージャのためのテクノロジー EPPMソフトウェアの説明に入る前に、その代替手段であるプロジェクト管理ソフトウェアについて探ってみましょう。プロジェクト管理ツールは、プロジェクトマネージャとプロジェクトチームがそれぞれのプロジェクトで様々な管理活動を行うことを可能にするテクノロジー製品です。プロジェクト管理ツールは、プロジェクト活動の可視性を高めることで、プロジェクトの計画、追跡、監視を強化し、プロジェクトマネージャに、誰が、何時に、何に取り組むべきかを知らせます。 組み込みのガントチャート、カレンダー、タイムシート、予算計画は、プロジェクトのライフサイクルを通じてプロジェクトマネージャの作業を支援し、プロジェクトの日々の管理と成果達成を容易にします。 プロジェクト管理ソフトウェアツールの主な利点の一つは、計画、スケジューリング、トラッキングの知的な自動化です。自動化されたツールや機能は、計画段階でプロジェクトのマイルストンや成果物の範囲を定義し、マッピングするのを支援します。そして、自動化されたトラッキング機能により、プロジェクトの進捗をリアルタイムで測定し、計画と比較してすべてが最新で、期待通りに進んでいることをプロジェクトマネージャが確認するのに役立ちます。これらのPMツールの中には、リソースの割り当てを自動的に最適化するリソース管理機能や、時間追跡、予算管理、コラボレーション、レポーティングの機能を備えているものもあります。 備考：エンタープライズ・プロジェクト管理（EPM）ソフトウェアという用語は、一般的に、より大きな容量と、より多くのプロジェクトを処理する能力を持つPMソフトウェア製品を指します。   プロジェクト管理ソフトウェアの主な機能と利点 プロジェクト計画 専用のプロジェクト管理ソフトウェアの主要な目的の一つは、プロジェクトマネージャがプロジェクト計画、スケジュール、見積もり、予測を作成する際の手間を省き、プロジェクトの健全な基盤を構築するのを支援することです。知的なプランニング機能は、リソースの作業スケジュールや過去のプロジェクト履歴を考慮（一部のPMツールは過去の取り組みからの知識を再利用したプロジェクトモデルを提供）します。これにより、プロジェクトマネージャは正確で信頼性のあるプロジェクトの完了のためのロードマップを確立することができます。 複数のプロジェクトを並行して担当するプロジェクトマネージャは、完了したプロジェクト、進行中のプロジェクト、計画中のプロジェクトすべての全体像を把握できるため、パイプライン全体を可視化することができます。これにより、問題やボトルネックが発生する前に対処することができます。 リソース管理 多くのプロジェクト管理ツールには、プロジェクトのリソース割り当てを最適化するための機能が備わっており、リソースが適切なタイミングで適切なタスクに従事していることをプロジェクトマネージャが確認するのに役立ちます。リソース計画はプロジェクト管理において極めて重要です。プロジェクトマネージャは、各プロジェクトの各フェーズで適切なリソースを動員できるようにする必要があります。リソースのヒートマップなどのソフトウェア機能は、リソースプールのインバウンドの需要とキャパシティを可視化し、問題やボトルネックを検出し、最適なバランスを取るのに役立ちます。リソースの可視化は、リソース割り当てプロセスを容易にし、スピードアップするだけでなく、プロジェクトマネージャがリソース不足を予測し、人員配置を決定するのに役立ちます。 予算管理 プロジェクト管理ツールは、プロジェクトマネージャが割り当てられた予算内でプロジェクトを成功させる能力を向上させます。プロジェクト管理ソフトウェアは、最初の見積もりから最終請求までプロジェクトの予算をコントロールし、管理することを支援します。予算計画の機能により、プロジェクトマネージャは将来のコストを予測し、見積もり、さまざまなROI計算を行うことができます。同時に、リアルタイムの予算管理とタイムトラッキング機能により、実行段階を通して人的および技術的なリソースのコストをチェックすることができます。 モニタリングとレポーティング 専用のプロジェクト管理ソフトウェアは、プロジェクトの様々なステージでの作業の進捗をモニタリングし、プロジェクトの健全性とステータスに対する有益なビジョンを提供するのに重要な役割を果たします。 正確な時間と予算のトラッキングとリアルタイムのデータ統合により、プロジェクトマネージャはプロジェクトの時間とコストの推移をモニタリングし、取り組みが成功へ向かっているかどうかを評価し、必要に応じて行動を起こすことができます。ツールはまた、自動的に最新のレポートとダッシュボードを生成し、その進捗を上級管理職に報告するための手段を提供します。 プロジェクトコミュニケーション プロジェクト管理ソフトウェアは、プロジェクトチーム向けのコミュニケーションチャネルとファンネルを提供します。タスクやプロジェクトの要件や仕様を文書化したファイルを共有することで、関係者全員が包括的な情報にアクセスできるようになり、ビルトインされたメッセージングおよびコメントシステムがチームコミュニケーションを促進します。 プロジェクト管理ソフトウェアは、クライアント、サプライヤー、または他のステークホルダーとの対外的なコミュニケーションを改善することもできます。これらの関係者にシステムへのアクセス権を与え、自分たちに関連する特定のプロジェクト情報を確認し、直接コメントを提供できるようになるからです。 チームコラボレーション プロジェクト管理アプリケーションは、可視性とコミュニケーションを向上させるだけでなく、プロジェクトチーム間のコラボレーションも促進します。プロジェクト管理アプリケーションは、プロジェクトをより小さな個々のタスクに分解し、指定されたチームメンバーにサポートを提供します。たとえば、プロジェクトのカンバンビューやボードは、プロジェクトの進捗状況やアクティビティの内訳をみんなに知らせるのに役立ちます。そうすることで、各チームメンバーは他のメンバーが何に取り組んでいるかを明確に把握し、プロジェクトにおける自分の位置づけや役割を一目で理解することができます。 全体として、これらのツールはプロジェクトチームのメンバーが対話し、協力し、チーム全体が完成を目指す目標を達成するための最善の方法について議論するためのフォーラムとフレームワークを提供し、プロジェクトチームの整合性を促進します。   エンタープライズ・プロジェクト・ポートフォリオ・マネジメント： プロジェクト管理だけでは不十分な場合 基本的なプロジェクト管理ソフトウェアは、単一のプロジェクトの取り扱いを大幅に改善することができます。これは、プロジェクトマネージャのワークフローを合理化し、プロジェクトを計画・追跡するための優れたフレームワークを確立するのに役立ちます。ただし、組織とプロジェクト管理プロセスが経験と成熟度を増すにつれ、プロジェクト管理オフィスや組織が、より多くのプロジェクト、より大規模なプロジェクトを担当するようになることが予想されます。その段階では、個別のプロジェクトを管理するために設計されたツールでは、同時に多数のプロジェクトを管理することができないかもしれません。 規模が大きくなると、プログラムやプロジェクトポートフォリオを管理するには、ビジネス全体のさまざまな領域にまたがる複数のプロジェクト間の関係、リンク、依存関係を理解する必要があります。プロジェクトのすべてを管理する場合、ポートフォリオマネージャやPMOは、どの取り組みを優先すべきかを知る必要があります。言い換えれば、価値を最大化するためには、どこに時間、リソース、予算を投資すべきかを評価することが必要です。複数のプロジェクトのビジネス価値と戦略の整合性を評価する能力が必要です。プロジェクトのあらゆる側面を詳細に理解することは、成功の可能性を最大化するために不可欠です。さらに、プロジェクトが大規模になればなるほど、その複雑さと難解さも増します。 その結果、プロジェクト主導型の組織は、多くの重要なプロジェクトを確実に成功させるために基本的なプロジェクト管理ツール以上のものが必要となる段階に最終的に達します。   プロジェクト管理ソフトウェアからエンタープライズ・プロジェクト・ポートフォリオ・マネジメント（EPPM）ソフトウェアへ そこで登場するのが、プロジェクト・ポートフォリオ・マネジメント・ソフトウェアです。PPMソフトウェアは、プロジェクトの集合体を全体として扱うために設計されたビジネスソリューションです。プロジェクトポートフォリオ管理製品は、プロジェクト、プログラム、製品、ポートフォリオのプールを、互いの関係やビジネス目標との関係を考慮しながら管理するものです。プロジェクトポートフォリオ管理製品は、全体的な取り組みを確認し、管理するための中心的なプラットフォームをユーザーに提供します。PMOやPPMのリーダーは、従来のプロジェクト管理から一歩引いて、より高いレベルからプロジェクトのタイムライン、リソース、ビジネス目標を包括的に可視化し、理解を深めることができます。 EPPMソフトウェアのメリット このようなプラットフォームは、現在のプロジェクトのパフォーマンス、健康状態、進捗状況の可視性を向上させます。リアルタイムでリソースの需要を表示し、見積と比較できる機能も備えています。また、進行中のプロジェクトや今後予定されているプロジェクトに関する情報を統合し、さまざまな取り組みやその他のビジネスとの依存関係を示すことで、プロジェクト管理のエグゼクティブにグローバルな視点を提供します。 このようなトップダウンの監視に加えて、EPPMソフトウェアは、PMOが企業全体のプロジェクトとリソースの調整を管理するのを支援するように設計されたツールを提供します。要するに、PPMソフトウェアツールは、企業レベルですべてのプロジェクトを期限内かつ予算内で完了させ、目標とするビジネスゴールを達成することを目的としています。PPMソフトウェアツールは、利益を最大化するために時間、予算、リソースをどこに投資すべきかを経営陣が決定するために必要な、事実に基づいた情報を提供します。 複数のツールやデスクトップソフトウェアを使用してプロジェクトを管理することは、重複、冗長性、不適切さのリスクを増大させますが、PPMに関連するすべての活動とデータを単一の全社的なシステムに集約することで、すべてのプロジェクトポートフォリオに対する唯一のバージョンを提供することができます。プロジェクトポートフォリオ管理ソフトウェアは通常、ERPなどの他の企業システムとインターフェイスを取り、関連するプロジェクトデータを収集および集約することができます。 PMOや意思決定者に明確な情報を提供できるため、EPPMツールは不安定で絶え間なく変化するビジネス環境でますます求められています。実際、ReportLinkerの調査によれば、グローバルなプロジェクトポートフォリオ管理（PPM）市場は2020年の42億米ドルから2025年には56億米ドルに成長し、年平均成長率（CAGR）は6％になると予想されています。   主要なEPPMソフトウェアの機能 リスク評価からリソース割り当てまで、業界標準のプロジェクトポートフォリオ管理ソフトウェアは、プロジェクトポートフォリオのライフサイクル全体をカバーするさまざまな機能と能力を提供します。ここでは、EPPMソフトウェアが提供する主要な管理機能のいくつかを紹介します。 リソースの割り当て リソース管理機能は、プロジェクトマネージャとリソースマネージャが財務、技術、および人的リソースを最大限に活用し、ポートフォリオレベルで総合的な価値を最大化するために、これらのリソースを配分し、割り当てるための機能です。すべてのリソースが最適な能力で作業し、最も価値のある重要なリソースが最も高い利益を生む取り組みに割り当てられていることを確認することができます。 リスク管理 プロジェクトポートフォリオマネジメントソフトウェアは、プロジェクトの潜在的なリスクを早期に発見し、軽減するのに役立ちます。自動化されたリスク識別と分析により、プロジェクトポートフォリオ全体での信頼度レベルを判断することが可能になります。これらのスコアリングは、リソースの割り当ての決定にも影響を与えます。この知識に基づいて、ポートフォリオマネージャはベストプラクティスを実施し、プロジェクトポートフォリオ全体でリスクを分散させるための手段を講じることができます。 財務管理 財務および予算管理の機能は、プロジェクトおよびポートフォリオの見込まれる回収と企業の目標に対する財務価値を示します。これにより、現金の流入と流出を予測し、プロジェクト全体でコストと収益の進捗をリアルタイムで追跡することが可能となります。これらはまた、ポートフォリオのレベルで財務価値を予測および管理するのに役立つさまざまなメトリクスおよび分析を提供します。 戦略との整合性 プロジェクトポートフォリオ管理ソフトウェアから得られるエグゼクティブ・レベルのビジネスインサイトは、上級意思決定者が企業の目標と戦略に最も合致する投資を選択し、優先順位を付けることを支援します。 PPMシステムは、アクティブなプロジェクトのパフォーマンスやリソースニーズ、将来のプロジェクトの影響に関する情報を提供し、リンクと依存関係を示すため、ポートフォリオマネージャやPMOは、戦略的な計画や目標に対する実際の進捗状況をリアルタイムで比較することができます。 これらの機能には、ポートフォリオ全体の「what-if」シナリオを構築する機能も含まれます。   正しいEPPMソフトウェアツールの選び方 […]

ソーシャルメディア投稿：  私は金融とテクノロジーの両方に精通しています。細部にもこだわりますが、同時に人との関わりも得意です。実際、私は多くのスキルを兼ね備えており、世界中で最も求められるプロフェッショナルの一人です。私は誰でしょう？ 答えは、プロジェクトマネジメントの優れた点に関する最新のブログ記事で見つけることができます！ #PMO #プロジェクトマネージャ 優れたプロジェクトマネージャのトップスキル プロジェクトマネージャが持つべき重要なスキルとは？ キーポイント： ビジネスの生産性を高める上で重要な役割を担うプロジェクトマネージャは、あらゆる種類の組織に存在し、その需要はますます高まっています。 プロジェクトマネージャは、基本的にプロジェクトを成功に導く責任者です。 プロジェクトマネージャは、財務やテクノロジーに精通するだけでなく、方法論や規律、分析的思考能力、そして何よりも優れたコミュニケーション能力と対人能力などのスキルを持っている必要があります。 プロジェクトマネージャは世界中で高い需要があります。変化のペースが加速する中、企業は（保守や日常業務ではなく）プロジェクトに投資を集中させています。経営者や人事の意思決定者は、資格を持ち、スキルのあるプロジェクトマネジメントの専門家の必要性をますます認識するようになっています。 しかし、誰もがプロジェクトマネージャのさまざまな使命を、十分に果たせるわけではありません。実際、プロジェクトマネジメントは多様な側面を持つ活動であり、補完的なスキルのフルスタックを必要とします。 ここでは、優れたプロジェクトマネージャ、そして優れたプログラムマネジャやポートフォリオマネジャになるための主要な能力（テクニカルスキルとソフトスキルの両方）の概要を説明します。   プロジェクトマネージャの仕事とは？ 典型的なプロジェクトマネージャのミッションと責任を探ってみましょう。プロジェクトマネージャは、決められた期限、決められた予算、決められた範囲内でプロジェクトを成功させるのが仕事です。 具体的には、プロジェクトマネージャは以下の責任を負います。 プロジェクトの開始： プロジェクトの範囲、期待される結果および成功の測定基準を定義し、制約と要件をマッピングする。 プロジェクトの計画：プロジェクトが承認されると、コストやリスクなどの変数を考慮に入れ、主要なプロジェクトのマイルストンを含む、明確で段階的な実行計画を作成する。 プロジェクト実行のためのガイダンス： プロジェクトチームメンバーが必要なすべてのリソース（ツール、スキル、文書など）にアクセスできるよう準備し、起こりうる競合や問題の解決をサポートし、協力的で働きやすい環境を醸成する。 コントロールとモニタリング： マイルストンとコスト/予算の管理を中心に、目標に対する進捗をモニタリングし、必要に応じて計画を更新する。 プロジェクトの完了と納品   プロジェクトマネージャに必要な主要スキル スケジューリングとタスク管理のための段取り力 プロジェクトマネージャにとって、明確で現実的なプロジェクトスケジュールを作成する能力ほど重要なスキルはありません。プロジェクトマネージャは、プロジェクトのタイムフレームと達成すべき目標に基づいて、アクティビティ、成果物、マイルストンのリストをタイムラインに沿ってマッピングします。プロジェクトのスケジュールは通常、（依存関係やマイルストンを含むプロジェクトスケジュールを図式化した）ガントチャートなどの専用ツールを使って計画されます。 明確なスケジュールに関する合意が得られたら、プロジェクトマネージャはプロジェクトが予定通り、予算内、スコープ内に納品されるように実行過程に沿ってリソースとタスクを管理します。これは、多くの相互に関連する変数を持つ「超トゥ・ドゥ・リスト」を管理するのに似ており、これらの変数は絶えず進化しているため、厳密さ、緻密さ、規律、細部への細心の注意が必要となります。 コスト、品質、リスク管理のための分析力 すべてのプロジェクトは、あらかじめ決められた予算内で完了する必要があります。これは「言うは易く行うは難し」だと言えます。プロジェクトマネージャはまず、予算がプロジェクトのニーズや要件を考慮した現実的なものであることを確認する必要があります。また、実行中にコストと経費をモニタリングし、潜在的な問題や矛盾を早期に発見してタイムリーに適切な措置を講じることが求められます。 コスト超過は、プロジェクトに大きな影響を与える可能性があるリスクの一つですが、技術的リスク、組織的リスク、市場リスクも、プロジェクトを頓挫させ、期待された価値を提供することを妨げる可能性のある不測の事態だと言えます。プロジェクトマネージャの重要な役割は、起こりうることを予測し、予期せぬ事態に迅速かつスマートに対応することです。 最後に、品質管理はプロジェクトマネージャのスキルとしてしばしば見過ごされがちです。しかし、それは誤りです。要件を満たす製品やサービス、つまりクライアントの期待に応える製品やサービスを提供する能力は、プロジェクトマネジメントにおいてミッションクリティカルな要素です。プロジェクトをスケジュール通りに進めることができても、最終的な結果が劣悪であったり、的外れであったりすれば、それは意味をなしません。 一般的に使用される財務指標や品質基準に関する（少なくとも）基本的な知識に加えて、品質管理には分析スキルが必要です。優れたプロジェクトマネージャは、パターンを観察し、トレンドを検出し、複雑な問題を調査し、解決に導くために関係性や相互依存性を見極める能力があります。 これは批判的思考とともに、問題や状況を分析する際に客観的で偏りのない判断を保つ能力とも密接に関係しています。 コミュニケーションとリーダーシップ 優れたプロジェクトマネージャにはハードスキルだけでなく、ソフトスキルも必要です。プロジェクトマネジメント協会によれば、プロジェクトマネージャは「組織化され、情熱的で、目標志向であり、プロジェクトの共通点を理解し、組織が成功し、学習し、変化するための戦略的役割を理解している」とされています。 クラス最高のプロジェクトマネージャに必要なソフトスキルの中で最も重要なものはコミュニケーションです。プロジェクトマネージャは、プロジェクトチームの作業を調整します。プロジェクトの進捗を追跡し、ステータスの更新を行い、チームメンバーに問題や遅延を知らせ、優先順位を見直し、修正内容を伝えます。さらに、社内のステークホルダー、ベンダー、請負業者、場合によっては顧客など、プロジェクトに関わるすべての人の「窓口」としての役割も果たします。 そのためプロジェクトマネージャには、プロジェクトを成功させるために何が必要かを明確に表現できる能力が求められます。これには通常、交渉（変化するステークホルダーやプロジェクトオーナーの要求の管理、人々の間で必然的に生じる対立や問題の解決、共有リソースの利用を最適化するためのリソースマネージャや他のプロジェクトマネージャとの取り決めなど）も含まれるため、強い対人スキルと共感能力が求められます。 プロジェクトマネジメントに関するその他のリソース プロジェクトリスクの効果的なモニタリング プロジェクトマネジメント手法の概要 効果的なリソース管理システムとは？

適切なリソースとキャパシティ管理は、新製品開発を加速させるために大いに役立ちます。現代のような目まぐるしい環境では、企業は顧客の期待に応える適切な製品を常に提供する必要があります。昨日のイノベーションはすでに時代遅れになっているかもしれないということを理解した上で、常にイノベーションを起こさなければなりません。そして、それを迅速に、利益を上げながら行う必要があります。そのためには、適切なリソース管理とキャパシティ・プランニング・モデルを導入することが必要です。   新製品開発（NPD）の特殊性を理解する 新製品開発（NPD）とは、製品アイデアの創出から商品化、ライフサイクル管理までを包括する製品計画への体系的アプローチです。製造業、消費財、バイオ医薬品など、幅広い業界でNPDの手法とプロセスの導入が進んでいます。 NPDは、意思決定者が適切な製品を適切なチャネルで適切な層に一貫して提供できるよう支援します。目標は、顧客と組織の双方にとっての価値創造を最大化し、収益を高め、一流の革新的ソリューションを市場に投入する組織の能力を加速させることです。 製品志向の企業にとって、市場投入までの時間は極めて重要です。先駆者であることは競争力を高めるだけでなく、初期価格の引き上げ、市場でのプレゼンス拡大、投資収益率（ROI）の迅速化を可能にします。そのため、NPDにおけるリソースとキャパシティの管理が重要なのです。   NPDにおけるリソースとキャパシティの管理：計画の重要性 新しいソリューションをタイムリーに開発し、市場に投入するには、適切なタイミングで適切なタスクに適切なスキルを持つ個人を割り当てることが必要です。そこで重要になるのが、リソース管理とキャパシティプランニングです。 必要なリソースを必要な時に確保する最善の方法は、プロジェクトに必要なすべてのリソース（役割、スキル、年功序列）をリストアップし、それを時間軸に沿ってマッピングすることです。 現実的なリソース計画を作成することは、製品開発に必要な人材を確保するための前提条件です。新製品開発にはさまざまな部門のリソースが使われるため、部門を超えたコラボレーションが必要となります。このようなコラボレーションが必須であるため、関係するいくつかの部門でリソースの制約に直面する確率が高くなり、健全なリソース管理戦略を実施することの重要性が高まります。 新商品開発プロジェクトのリソース計画を早期にしっかりと立てることができれば、プロジェクトのスコープやタイムラインを調整したり、新たなリソースを確保する方法を見つけることで、そのような制約に効果的に対応することができるようになります。   NPDにおけるリソースとキャパシティの管理：予期せぬ事態への対応 綿密に練られたリソース計画は通常、リソースのボトルネックを軽減しますが、予期せぬ問題（技術的な問題、土壇場でのリソースの使用不能、予想以上に時間がかかるタスクなど）が開発プロジェクトに影響を及ぼすこともあります。その結果、キャパシティプランニングの再検討が必要となる場合があります。 したがって、リソース計画を定期的に見直し、組織や市場環境に関する変化を取り込むことが推奨されます。リソース管理計画を定期的に更新することで、リソースの需給の変化、リソースの過剰割り当てから生じるボトルネック、割り当て不足による非効率に対応することができます。   将来を見据える 新製品開発リソース計画を手作業で管理することは常に可能ですが、切り離されたシステムやスプレッドシートに基づいて作業すると、フラストレーションがたまり、時間がかかり、多くのエラーが生じる可能性があります。   成功を収めている企業では、新製品開発（NPD）のリソース計画と動的な管理を統合するために、専門的なリソース管理およびキャパシティプランニングを行うソフトウェアソリューションに頼る傾向があります。  

キーポイント プロジェクトポートフォリオマネジメント（PPM）のブロッカー（障害要因）には、技術的な障害、人的資源に関する問題、ロジスティクスの不整合など、いくつかの要因があります。 PPMブロッカーの中には、避けることが難しいものもありますが、ほとんどの場合、適切な戦略や戦術を用いることで、最小限に抑えることができます。 プロジェクト・ポートフォリオマネジメントは、常に順調というわけではありません。プロジェクトの成功を妨げたり、ポートフォリオが期待されたビジネス上の利益をもたらすことを妨げるような問題や課題のリストの中に、「PPMブロッカー」と呼ばれるものがあります。 ブロッカーとは、内部であれ外部であれ、PPMプロセスの順調な進行を妨げ、タスクの成功を阻害したりする要因のことです。プロジェクト・ポートフォリオに設定した目標に向けた進捗を妨げるものすべてがブロッカーです。 PPMブロッカーは、「支障」や「ボトルネック」よりも深刻なもので、活動を完全に阻止せずに、その効果を遅らせたり、最小化したりするものです。潜在的なPPMブロッカーのリストは無限に近く、様々な組織、様々なプロジェクトが、様々な課題や困難に直面します。この投稿では、最も一般的なPPMブロッカーの概要を提供することに努めます。 PPMブロッカー #1：技術的な要因 システムのバグやクラッシュ、機械の故障やダウンタイム、停電、新しい先端技術を扱う能力の不足、プロジェクトの技術要件を満たす能力の不足。これらは、プロジェクトの完了を妨げる可能性のある技術的なブロッカーのほんの一部です。 技術的な障害は、ソフトウェアや物理的な商品の開発を伴うプロジェクトで特に頻繁に発生することがありますが、実際には（全面的なITシステムの故障した場合など）あらゆる種類のプロジェクトを停滞させる可能性があります。 イノベーションと新製品開発の活動を支援する構造化されたプロセスを導入することは、これらのブロッカーを最小限に抑えるか、少なくとも予期するのに役立ちます。例えば、主要なプロジェクトのマイルストン、プロトタイプ、概念実証、モックアップでの徹底的な製品レビューや品質管理チェックは、構造的な欠陥を事前に検出するのに役立ちます。アジャイル開発プロセスも通常、土壇場での厄介なサプライズを防ぐのに役立ちます。ただしプロジェクト・ポートフォリオ管理では、リスクを完全に排除することは不可能です。 PPMブロッカー#2：人とコミュニケーション PPMブロッカーは、時には時には人々そのものです。ここで言っているのは、意図的にプロジェクトを妨害しようとする悪意を持った個人ではなく（これも発生する可能性がありますが）、自分ではどうしようもない理由で仕事のペースを遅らせたり、中断させたりする人のことです。作業開始（チームへの参加）が遅れたため、遅れを取り戻すのに苦労しているのかもしれないし、その人が適切なスピードで仕事を進められないからかもしれません。単純に、その人物がプロジェクトに適任でない場合もあります。このようなブロッカーは、プロジェクト自体に害を及ぼすだけでなく、職場全体の雰囲気にも悪影響を及ぼし、他の取り組みにも影響を与える可能性があります。だからこそ、慎重かつ洞察力に富んだチームビルディング戦略や、従業員のオンボーディングやサポートプログラムが重要となります。 PPMブロッカーには、人に関連するブロッカーも含まれます。例えば、優先順位の高い複数のプロジェクトに同時に取り組む過重な負担を強いられたチームは、プロジェクトに必要な時間を確保できず、やがて燃え尽き症候群に陥るかもしれません。別の例としては、人間関係の不一致、同じ言語を話さないチーム間の情報の壁、あるいは（リモートワークでは致命的となりうる）劣悪な情報通信技術システムなどによるコミュニケーションブロッカーが挙げられます。 そのため、優れた従業員体験、働きやすい労働条件、効率的で使いやすいツールを提供できるようにすることが非常に重要です。 PPMブロッカー#3：ロジスティック 物的・人的条件がすべて整ったように見えても、ロジスティクス上のブロッカーによって、プロジェクトが中断してしまうことがあります。プロジェクトの依存関係とは、前の作業が終了するまで、次の作業を開始することができない、といった作業間の論理的な関係のことです。建設プロジェクトでの典型的な例としては、施設を建設する際に、壁に水道管と電気システムを設置してから塗装し、内装作業に進む必要があるといったものです。つまり、配線の段階で不手際や遅れが生じると、その後の作業が滞り、プロジェクト全体が停滞してしまう可能性があることを意味します。ポートフォリオレベルでは、複数のプロジェクトが共通のリソースを共有することはよくあることで、これによってリソースの競合リスクが生まれます。 一部の活動やプロジェクトの間には因果関係があるため、PPMブロッカーを完全に回避できるとは限りません。しかし、クリティカルチェーン・プロジェクトマネジメントのような手法を採用することで、PPMブロッカーの影響を予測し、最小限に抑えることができます。 プロジェクトマネジメントとPPMについて、さらに詳しい情報をお探しですか？ブログ記事をご覧ください。  

最近のレポートによると、投資家の73％が、企業がコミュニティや環境をどのように支援しているかを示さなければ、コミュニティからの支持は得られないと考えています。企業の社会的責任（CSR）は、企業経営にとって極めて重要な要素となりました。しかし、CSR戦略をうまく展開し、長期的に改善していくことは、必ずしも容易ではありません。 すべての組織が継続的にCSR戦略を改善すべき理由 企業社会的責任（CSR）は、「企業が倫理的観点から事業活動を通じて、自主的（ボランタリー）に社会に貢献する責任のこと」と定義され、今や重要なビジネスパフォーマンスドライバーとなっています。 CSR政策とイニシアティブの環境への焦点は、資源の（原材料、水、エネルギーなど）効率的な利用を検証し、変動コストや運営費の制限に寄与しています。しかし効率の改善は氷山の一角に過ぎません。CSRの取り組みは、社会の新たな期待に応えることで、ブランドの評判を高めます。消費者と従業員の両方が、社会的責任を果たす企業と関わりたいと考えています。Deloitteの調査によれば、Z世代とミレニアル世代の回答者のうち、約5人に2人は自分の価値観に合わないという理由で仕事や任務を拒否したことがあると答えています。   優れたCSR実績は、顧客ロイヤルティや人材マネジメントに役立つだけでなく、投資家コミュニティがCSRに基づく評価基準を採用する中で、CSRの実績があれば、資金調達を容易にするのに役立ちます。 しかし、CSR戦略の改善がビジネスにこれらの利点をもたらすには、それを公表する必要があります。一般の人々があなたの取り組みについて知っていなければ、「善良な企業」の一つとしてブランドを識別することは困難です。適切にコミュニケーションをとっていない場合は、従業員でさえ、取り組みを十分に理解していないかもしれません。 問題は、CSRについて効果的にコミュニケーションを図ることが難しいということです。企業の社会的責任は比較的新しい分野であり、透明性、説明責任、そして何よりも業界で認知された指標がまだ不足しています。 しかも、ミスは許されません。過去数年間、多くの企業が環境や社会への取り組みを虚偽で誇張する「グリーンウォッシング」や「ソーシャルウォッシング」の非難を浴びました。そのため、CSRへの取り組みを正しく伝えることは極めて重要で、正確に行うことが不可欠です。これには、CSR戦略とパフォーマンスを向上させるための専用のKPIを使用することが含まれます。 KPIを活用してCSR戦略を改善する方法 マネジメントの第一人者であるピーター・ドラッカーは、「測定できなければ、改善することはできない」”と言ったとされています。CSRの観点からは、まさにその通りです。 主要業績評価指標（KPI）は、望ましい結果に対する進捗状況を定量的かつ公平に測定する手段を提供します。努力に優先順位をつけ、目標に最も合致した取り組みにリソースを集中させることができるため、意思決定のための明確な枠組みが提供されます。言い換えればKPIは、CSRに焦点、客観性、透明性をもたらします。 KPIを長期にわたって定期的にモニタリングすることで、主要なCSR目標に対する進捗状況を把握し、改善点や解決すべき問題を特定することができます。重要なのは、KPIは進捗を明白な形で示し、それを証明しコミュニケートする力を持っていることです。これにより、常に最新の努力と成果をステークホルダーに伝えることができます。 最後に、適切なKPIを使用してCSRの進捗状況を監視・管理することで、CSRの取り組みが全体的なビジネス戦略と整合していることを確認することができます。 正しいKPIを定義し、CSR戦略を改善するためのベストプラクティス すべてのビジネス目標とKPIは平等ではありません。ビジネスリーダーが「より環境に優しい運用」といった曖昧で漠然とした目標を設定することは、頻繁に見られます。「より環境に優しい運用」は確かに良い意図を持っていますが、具体的に何を意味し、どのように達成し、成功をどのように定義するのかという点が不明瞭です。そのため、CSRの目標と関連するKPIはS.M.A.R.T.のフレームワークに収めるべきです。 S.M.A.R.T.とは、以下の5つの原則の頭文字を取ったものです。 具体的（Specific） 測定可能（Measurable） 達成可能（Attainable） 現実的（Realistic） 時間制約（Timely） ダッシュボードに新しいKPIを追加する前に、そのKPIがこれら5つの基準を満たしているかを確認してください。 また、様々な種類のプログラムやイニシアティブの異なる時間軸を考慮し、短期目標（3ヶ月～1年）と長期目標（3年～5年、またはそれ以上）の混在を検討する必要があります。 CSR戦略を向上させたKPIの例 オーストラリアのツアーオペレーターであるIntrepid Travel社は、23の測定可能なアクションに基づいた倫理的なマーケティングガイドラインを制定しました。その一部を以下に紹介します。 BIPOCトラベラーによるブログ記事の割合が最低50%であること。 1年に20枚以上のプラスサイズトラベラーの写真をソーシャルメディアで共有すること。 データまたはセキュリティに関する顧客からの問い合わせには48時間以内に対応すること。 フランスの電力会社グループEDFは、次のようなKPIを追跡するための非財務的コミットメントデータセット を保持しています。 ジェンダー・バランス指数：グループ各社の経営委員会に占める女性の割合 対話と協議手続きが開始されたプロジェクトの年間割合 水原単位：水の消費量／使用車両の発電量 CSR戦略とパフォーマンスを向上させるためには、適切なKPIを設定し、活用することが重要です。しかしそのためには、信頼性の高い実用的なデータにリアルタイムでアクセスできることと、生データを理解するための堅牢な分析システムが必要です。しっかりとした企業ツールを導入しましょう！

  「プロダクト・イノベーションとは、市場機会を商品化可能な製品に変換するプロセスである。」 Vish Krishnan and Karl Ulrich デジタル化とハイブリッド化が進む現代社会では、組織は顧客のニーズに最適な形で応えるために変革の準備をしなければなりません。その方法のひとつが、プロダクト・イノベーションです。プロダクト・イノベーションは課題であると同時に機会でもあり、しばしば複雑で重要なプロセスと関連付けられています。このため、なぜイノベーションを続けるのか、それに伴うリスク、そして変化するデジタル環境におけるプロダクト・イノベーションの将来について考えることが重要です。 プロダクト・イノベーション：ビジネス・イノベーションの一部 まず、”プロダクト・イノベーション “の意味を明確にしましょう。一般的な考えとは異なり、イノベーションは新製品開発と同じではありません。McKinseyのグローバル・イノベーション・デリバリー・ワークの責任者であるマット・バンホルツァーによれば、イノベーションとは、新しいサービスや体験、顧客ニーズを満たす新しい方法、新しいビジネスモデルなど、より広範なもので、基本的には、”価値を生み出す機会を創造するすべて “を指します。 では、企業内でイノベーションを具体的に定義するにはどうすればよいでしょうか？経済協力開発機構（OECD）のオスロマニュアルによれば、イノベーションには次の5つのタイプがあります。 プロセス・イノベーション   マーケティング・イノベーション   組織イノベーション   プロダクト・イノベーション  製品およびビジネスプロセスの開発 プロダクト・イノベーションのためのデジタルトランスフォーメーション デジタルトランスフォーメーションは、イノベーションの常識を覆しました。今日、消費財企業は新製品を従来の50%のスピードで、3分の1のコストで導入し、投資利回りを2倍にすることができます。新しいテクノロジーは、マーケティングから生産まで、企業全体に浸透しています。しかし、大きな利益をもたらす可能性があるにもかかわらず、その潜在的な効果はまだ十分に活用されていません。  デジタル化への投資に成功した企業の例は数多くあります。イノベーションプロセスの多くの側面は、デジタルツールの使用や先進的な分析によって利益を得ることができます。これらの新しいツールを上手に活用し、デジタル化されたイノベーションを実施できる企業は、競合他社に先んじて、市場で高い価値を獲得しています。いくつかの例をご紹介します。 メルセデス・ベンツ・グループと製品開発システムのデジタル化 最初の例はメルセデス・ベンツ・グループです。同社は、製品のデザインから生産、製品開発まで、製品開発システム全体のデジタル化に多額の投資を行ってきました。このグローバルなデジタル化の結果、同社のイノベーションサイクルは大幅に短縮され、自動車のカスタマイズ能力は向上し、組み立て効率は25％向上しました。 グラクソ・スミスクラインと新技術の活用 イギリスの製薬会社グラクソ・スミスクラインは、そのコンシューマー・ヘルスケア部門で人工知能プラットフォームへの投資を行っています。これらのプラットフォームは、アレルギーやインフルエンザが流行する季節の需要予測を生成し、買い物客が商品をどのように見ているかを理解するためのアイ・トラッキング技術や、消費者体験を向上させるための感覚モデルを活用しています。 プロダクト・イノベーションの詳細については、無料のeブックをご覧ください。 プロダクト・イノベーションの課題 プロダクト・イノベーションへの熱意が必ずしも成功に結びつくわけではなく、企業にとっては依然としてとらえどころのない課題となっています。実際、プロダクト・イノベーションの失敗率は非常に高く、市場分析会社のNielsenによると、毎年アメリカ市場には平均して3万の消費者向け製品が導入されていますが、これらの製品のうち、2019年にイノベーションの主要な収益シェアに貢献したのは0.1%未満となっています。ハーバード・ビジネス・スクールの教授であるクレイトン・クリステンセン教授によれば、3万点の新製品が発売された中で95%が失敗したとされています。 特に消費財部門ではこの失敗率が特に高くなっています。製品立ち上げの点で最も優れている製薬業界など、一部では成功しているところもありますが、失敗率は全産業で依然として高く、McKinseyによれば、新製品の導入の失敗率は40%以上に達すると見積もられています。その理由は、市場機会を捉えることの難しさにあります。McKinseyの調査によると、市場の変化に対応できる自信があると回答した経営者は全体の30%未満でした。また、同じくらいの割合の経営者が自分たちの組織がこれらの機会をつかむ能力を備えていないと感じています。さらに、自分の企業が新たな成長を生み出す能力を持っていると信じているのは、10%未満でした。 ビジネスにおけるプロダクト・イノベーションの成功 McKinseyは2017年の記事で、プロダクト・イノベーションプロセスを成功させるための4つの重要な要素も明らかにしています。 チーム間の協力   市場に関する知識   厳密な計画   企業の人材育成 さらに5つ目の要素として、チームの業務を簡素化し、プランニングを確実にし、コラボレーションを確保し、必要なプロセスを自動化するための十分な設備が整っていることを加えることができます。 イノベーションを成功させる製品管理ソリューション 新製品の開発から発売までのイノベーションプロセスを管理するため、研究開発部門やマーケティング部門に特化したソリューションが存在します。Sciforma Deliverの新製品イノベーション（NPI）ソリューションは、このようなケースに対応しています。チームは、同じプラットフォーム上でそれぞれの専門用語、ビジネスツール、Microsoft Teamsのようなコラボレーションツールを使って作業を行うことができます。NPIソリューションの目的は、ステージゲートプロセスの管理、リソースの最適化、プロジェクトデリバリーの迅速化により、企業のTime-to-Market（市場投入までの期間）を短縮することです。  Sciforma Deliverソリューションの詳細については、こちらからお問い合わせください！ PPMについてもっと読む

組織のアジリティに大きさは関係あるか？ キーポイント: 企業の81%はアジリティ（俊敏性）を成功の鍵だと考えていますが、アジャイル変革の試みの約半数は失敗している。 大規模な組織は、アジリティに抵抗する伝統的な構造と慣習に苦しんでいる。 既存の大企業でも、プロセスではなくマインドセットとしてアジリティに取り組めば、アジリティを獲得することは可能である。 「アジャイルは新しい流行」は、現代のモットーとなるかもしれません。アジャイル手法と、より広い意味でのアジャイル管理コンセプトは、多くの人々が気にかけ、話題にし、世界中のほぼすべての企業が「アジャイル変革」（変化への適応能力を高めることを目的とした変革）に目を向けています。 しかし、アジャイルな管理や作業方法への切り替えを試みても、成功する組織は半数にすぎません。敗者の中には、堅実なリーダーシップの実績を持つ、評判の高い大企業も含まれています。 もしかしたら、大企業は単にアジャイルに向いていないのかもしれません。   誰もがアジリティを望む理由 アジリティの概念は無視できないものとなっています。アジャイルを取り入れよう」という動きは、ビジネス分野だけでなく、それ以外の分野でもいたるところで見られるようになりました。この変化の理由を探るには、「アジャイル」がどのように定義されているかを考える必要があります。 アジャイルの概念の起源は、2001年にコンピューター・エンジニアのグループが、製品開発とプロジェクト管理への軽量なアプローチを特徴とする新しい納品方法としてアジャイル・フレームワークを考え出したことにあります。 段階的に製品を開発することを提唱するこの手法は、不安定なビジネス環境において、プロジェクトや製品をより迅速かつ効率的に管理する方法を企業に提供します。アジャイルはソフトウェア開発の分野だけでなく、それ以外の分野でも大きな支持を得ています。 アジャイルソフトウェアデリバリーフレームワークの人気が高まるに伴い、「組織のアジリティ」という経営コンセプトが生まれました。組織のアジリティとは、「急速に変化する、曖昧で、乱れた環境において、迅速に自己を更新し、適応し、変化し、成功する能力」と定義できます。 Forbes InsightsがScrum Allianceのために発表したレポートによると、企業の81%が成功の鍵はアジリティであると考えています。アジリティの導入に成功した企業は、 市場投入までの時間の短縮（60%）、迅速なイノベーション（59%）、非財務的業績の改善（58%）、従業員の士気の向上（57%）)を報告しています。 このように、アジャイルとアジリティに関するブームが起こっているのです。では、なぜすべての組織がまだアジャイルに移行していないのでしょうか？   アジリティへの障壁 アジャイル管理への切り替えから莫大な利益を得ていると報告する企業は世界中に存在していますが、実際にはアジャイル変革の試みの約半分は失敗しています。 アジャイルへの最も普遍的な障害の一つは、組織の構造です。企業全体の業務と活動を移行するには、全社的な大幅な調整が必要です。例えば、業務を縮小し、権限を持つ小さなチームを作ったり、階層を撤廃して効率的な作業環境を育むなどです。 人的および文化的な障壁もあります。アジャイルという経営コンセプトが一般のマネージャーや経営者に完全に理解され、評価されているわけではなく、より伝統的なリーダーシップスタイルを続けたいと考えるデシジョンメーカーもいます。実際、大企業の経営幹部の36%がアジャイルを単なる流行語と見なしているという報告もあります。 一方、Forbes InsightsのScrum Allianceレポートによれば、アジャイルへの移行を最も声高に反対しているのは、長年勤務している従業員です。したがって、アジャイルの導入を成功させるには、管理構造やプロセスを抜本的に見直すだけでなく、変更管理の取り組みも必要になります。   誰もがアジャイルになれるのか？ アジャイルが小規模構造や起業家精神と結びついているのは、小規模組織が通常、より機動的で、階層が少なく、官僚的な複雑さが少ないためです。 これは理にかなっています。既存の企業は通常、伝統的な構造とプロセスの遺産を抱えています。トップダウンの管理階層、固定されたプロセス、管理メカニズム、時間をかけて培われたベストプラクティスや習慣は、変化への抵抗を生みます。 GEのような大企業が、よりアジャイルな働き方への転換を試みて失敗したことは、この認識を裏付けるものです。 では、大企業はアジャイルな経営スタイルにはマッチしないということなのでしょうか？しかし、実際のところは異なります。Walmart、Verizon、eBayなどの企業は、過去数年間にアジャイルメソッドに移行し、アジリティを実現しています。その他にも、オランダの銀行グループINGや音楽ストリーミング会社Spotifyなども成功事例として挙げられます。 では、既存の大企業にとって、アジリティを獲得するための基準や前提条件は何でしょうか？ 大企業のアジャイル変革での失敗例から得られる教訓が、この答えに役立つかもしれません。 失敗の多くは、（例えば、主体的な考え方や適応力を奨励せずに、アジャイル開発のベストプラクティスを機械的に実施したり、ステークホルダーとの協議や参加が不十分なまま、純粋にトップダウン方式で変革を推進し、実施するなど）アジャイルの意味を深く理解していない、偏狭な視野のアプローチに起因しています。 一般的な誤解の一つは、「アジリティ」と「アジャイル」フレームワークの混同です。アジャイル・フレームワークは基本的には製品開発の方法論であり、アジリティはこれを超えて組織が広く変化に適応する能力を指します。 企業がアジャイルを効果的に採用するためには、”アジリティ”（組織の広範な適応能力を指す）と”アジャイル”（具体的にはアジャイル開発フレームワークを指す）の間の意味的な区別を明確にするアプローチが有効かもしれません。 アジャイルPPM手法に関するお勧めの文書

成功している企業が従業員エクスペリエンスの向上に注力する理由とその方法 キーポイント 従業員エクスペリエンスの質は、従業員の生産性と効率に直接影響する。 従業員に優れたエクスペリエンスを提供することで、顧客エクスペリエンスも向上する。 従業員エクスペリエンスを最適化するには、物理的、技術的、文化的なさまざまな要因に取り組む必要がある。 テクノロジーがますます重要な役割を果たす現代ですが、企業は基本的に共通のビジネスプロジェクトに取り組む個人の集まりであることに変わりはありません。したがって、企業が従業員とどれだけ質の高い関係を構築し、維持できるかは、企業全体のエコシステムのほぼすべての側面に影響を与えます。   従業員エクスペリエンス： エンゲージメント（愛社精神）とパフォーマンスの推進力 従業員エンゲージメントは、従業員が所属する組織や、その中での自分の居場所や役割に対する認識と直接的に関係しています。自分のエクスペリエンスに満足している従業員は、単純に愛社精神が高く、より効率的に働きます。 不満を持つ従業員が企業の生産性を大きく左右することは周知の通りです。高い欠勤率、劣った生産性、頻発する職場事故、士気に悪影響を及ぼす不満やそれを公然と表明することなどは、やる気のない従業員がもたらす問題のいくつかに過ぎません。 対照的に、幸せな従業員は非常に意欲的です。より効果的かつ効率的に仕事をこなし、（頻繁に病欠の電話をする代わりに）余分な努力を惜しみません。彼らは、問題解決や創造的思考、積極的なイノベーションに積極的に参加することにもやりがいを感じています。科学的研究によると、幸福度の高い労働者は常に創造性と生産性が高いことが実証されています。彼らは熱意やアイデアを伝え、共有することで、他人を鼓舞し、好循環を生み出すことに貢献します。 企業はその結果を収益に反映させることができるのです。   優れた従業員エクスペリエンスは優れた顧客エクスペリエンスと同じ ポジティブな労働経験を持つ従業員は、自分の働く場所を素晴らしい職場だと宣伝し、新しい人材を惹きつける可能性が高くなります。また、自社の製品やサービスを推奨する可能性も高くなります。これは、顧客と接する職務（セールスやアカウントマネージャー、カスタマーサクセス、カスタマーサポートなど）にとって特に重要です。従業員が満足し、意欲的であれば、純粋に自社の製品をより理解しようとし、顧客により良い説明とサポートを提供できるようになります。満足している従業員は、顧客と関わる際によりポジティブな感情を表し、より良いムードを伝える可能性が高いです。 総じて、従業員エクスペリエンスの向上と従業員エンゲージメントの向上は通常、顧客評価の向上につながります。 ポジティブな従業員体験は、従業員アドボカシープログラム立ち上げの前提条件でもあります。従業員アドボカシーとは、企業の従業員が自発的に事業やブランドの広報員として発言することで、最もROIの高いマーケティングコミュニケーション手法の1つとみなされています。   従業員エクスペリエンスの主な構成要素 従業員エクスペリエンスは、従業員の認識を形成しているすべての接点と相互作用を対象に再構築されるべきです。文化的要因、物理的要因、技術的要因の組み合わせとなります。 物理的な職場環境から考えてみましょう。オフィスの照明や騒音レベル、温度、空気の質、家具や装飾などの要素はすべて、従業員が職場をどのように感じているかに影響します。リモートワークを採用している企業の場合は、従業員が在宅で効率的に業務を遂行するために必要なサポートシステムを提供することに重点を置くべきです。 次に、技術的要因を見てみましょう。これは簡単に言えば、従業員が仕事をするために必要なツールとシステムを提供することです。ペンやホッチキスのような事務用品の提供は今でも期待されていますが、昨今では、大きな違いを生むのはテクノロジーツールです。従業員、特にY世代とZ世代の従業員は、シームレスなデジタル処理、ボタンを押すだけのトランザクション、遊び心のあるデジタルインターフェースに慣れ親しんでいます。職場では、いつでもどこでもコラボレーションを加速・促進し、反復作業を自動化し、データを実用化する最先端のツールを期待しています。 最後に、職場の文化と人事政策は従業員エクスペリエンスを形成する重要な要素です。これには、企業の構造とヒエラルキー、リーダーシップのスタイル、報酬や福利厚生プログラムなどが含まれます。   従業員に素晴らしい経験を提供するには 従業員エクスペリエンスを向上させるには、単に人事部長をチーフ・ハピネス・オフィサーに昇格させ、無料のスナックとサッカーゲームテーブルを用意（これは役に立つかもしれませんが！）すればいいというわけではありません。従業員が喜んで出社し、ベストを尽くしたくなるような職場環境を作るためのヒントをいくつか紹介しましょう。 世論調査やアンケート、人事プログラム、従業員フィードバックチャンネルを通じて、候補者のエンゲージメントを測定します。気づいていないエンゲージメントの問題を解決することはできません！ 従業員からのフィードバックに焦点を当てることは、情報収集に役立つだけでなく、従業員が自分の価値を認められ、評価されていると実感できるようになるはずです。ワークショップ、提案箱、オープンドアポリシーなど、時代を超えた戦術は、従業員が耳を傾けられ、力を与えられていると感じるのに役立ちます。 優れた仕事や努力に対する公式な評価は常に効果的ですが、「報酬」は従業員の役割や性格に合ったものであることが理想的です。（例えば、公表されることを喜ぶ人もいますが、全員がそういう訳ではありません。） 研修に参加し、新しいスキルや知識を習得する機会は、役職や業界を問わず、すべての労働者にとってますます重要になっています。 最後になりますが、価値観、使命感、目的を重視する企業は、より良い従業員エクスペリエンスを生み出す傾向があります。目的意識は通常、充実感と密接に関係しています。

プロジェクト・ポートフォリオ・マネジメント(PPM)とサステナビリティは、2つの異なる領域のように見えるかもしれませんが、実際には密接に関連しています。PMOやPPMリーダーがサステナビリティプロジェクトを推進する機会が増えている今、サステナビリティに特化したトレーニングを実施することは、組織として理にかなっているのではないでしょうか。その理由を探ってみましょう。 PPMがサステナビリティと出会うとき サステナビリティ：新たな企業の要件 近年、サステナビリティは企業にとって重要な要素となっています。消費者はますます環境に優しい製品やサービスを求めるようになっており、IBMの調査によれば、57%の人が環境への影響を減らすために購買習慣を変えると言っています。 その結果、環境に配慮したビジネスは投資家にとっても魅力的なものとなっています。コロナに関連した混乱でさえその傾向は変わっておらず、79％の投資家が持続可能な投資に焦点を当てています。そのため、アナリストはサステナビリティの取り組みと事業の収益性との間には正の相関関係があると観察しています。 そのため、多くの組織がサステナビリティの取り組みと投資を強化しています。例えば、消費財大手のプロクター・アンド・ギャンブル社は、2030年までにすべての梱包材を完全にリサイクル可能または再利用可能なものにすると宣言しています。 サステナビリティ実現のためのプロジェクト 大きな目標を設定し発表することは良い第一歩ですが、実際にビジネスをより持続可能なものにするには変革が必要です。ほとんどの場合、この変革はプロジェクトを通じて実現されます。 とはいえ、サステナビリティ戦略を成功させるためには、組織、PMO、プロジェクトチームが、この種のプロジェクトを計画し、実施する権限を持っていることが重要です。 従来のPPMの課題とサステナビリティ特有の課題 従来のプロジェクトの課題 他の企業イニシアチブと同様、サステナビリティプロジェクトもPPMのトリプル制約（戦略との整合性、利益の最大化、リソースの有効活用）の対象となります。具体的には、現在のPMOとプロジェクトリーダーは、次の点で複雑な課題に直面しています。 リソース不足：市場と職場環境の混乱が、プロジェクト遂行に利用可能な財務的、人的、技術的リソースに負担をかけています。 複雑さ：組織のプロジェクトには通常、複数のステークホルダーと相互依存するシステムが関与するため、問題を特定し、優先順位をつけることが難しい場合があります。 不確実性：プロジェクト組織は、常に新しい技術、法規制の変更、市場動向の変化など、不安定な環境に対処する必要があります。さらに、リスク状況の変化や、プロジェクトの成功を脅かす新たな脅威の出現もあります。 サステナビリティプロジェクトの課題 サステナビリティプロジェクトも独自の課題に直面しています。まず、データの入手可能性の問題から見てみましょう。 環境への取り組みを完了させるには、特定の行動の環境への影響とパフォーマンスに関する最新で信頼性のあるデータにアクセスできるかどうかが鍵となります。しかし、環境への影響評価は比較的新しい分野であるため、そのようなデータを収集し、扱うことは困難です。また、このような変革的プロジェクトには、標準化されたKPIや指標が不足していることが多く、目標を追跡し、報告することが難しくなります。 このようなデータ収集と報告の課題から、サステナビリティプロジェクトに多くのステークホルダーを巻き込むことが難しくなります。これには従業員だけでなく、サプライヤー、投資家、規制機関なども含まれます。これが、サステナビリティの取り組みがしばしばスポンサーシップの問題に直面する理由でもあります。 では、PMOはどうすれば、これらの高度な課題を伴うプロジェクトを成功させることができるのでしょうか？ グリーンPPMリーダーのメリット すべての障害を魔法のように取り除くことはできませんが、環境に敏感なプロジェクトリーダーを持つことは、このような変革的なプロジェクトを実現する上で大いに役立ちます。 持続可能なプロジェクトであろうとするならば、計画から実施に至るまで、プロジェクトのライフサイクル全体を通じて環境に配慮すべきです。プロジェクトの影響を初期の段階で考慮し、評価することで、マネージャは潜在的なリスクや機会を察知し、適切に対応することができるので、コストのかかるミスを防ぐことができます。しかし、多くのPMOは古い習慣に頼りがちで、スコープ設定やプランニングの段階ではサステナビリティの問題を放置しています。そのため、サステナビリティをプロジェクトの”設計に組み込む”べき理由を理解する、環境リテラシーの高いPPMリーダーの存在が重要になります。 適切なサステナビリティトレーニングを受けたPPMリーダーであれば、課題と機会を理解し、社内外の期待を管理し、効果的にコミュニケーションを図ることができるでしょう。その結果、ステークホルダーの関与も上がり、取り組みに対する信頼と支持の構築にも寄与します。 サプライヤーに関しては、これは特に重要です。サプライヤーはビジネスの環境負荷に大きくかかわっていますが、彼らと連携して変革を促すことが難しい場合があります。トレーニングを受けたプロフェッショナルであれば、そのような課題に対処するのにより適しているかもしれません。 次のステップは？ サステナビリティの問題と目標への注目が高まる中、PPMリーダーがCSRや環境の原則と実践をより深く理解することは、組織がサステナビリティの課題を達成する上で大いに役立ちます。 ただし、トレーニングやスキルだけでは、プロジェクトポートフォリオマネジメントを最適化するのに十分ではありません。PMOは、PPMを成功させるには、データを収集、処理、分析するための強力なツールも必要であることを決して忘れてはなりません。 お問い合わせ

プロジェクトリソースを効果的に管理するためのPPMツール   キーポイント 効果的で効率的なプロジェクトリソース管理には、プロジェクトポートフォリオレベルで作業の需要と利用可能なリソースの供給をマッチングさせる必要がある。 適切なリソース管理ツールを使用することで、PMOは実行を合理化し、リソースを最大限に活用し、プロジェクトの収益性を高めることができる。  リソース管理に特化したプロジェクト・ポートフォリオ管理ツールは、リソースの能力、キャパシティ、プロジェクトのスケジュールと要件を可視化することで、大いに役立つ。 優れたツールは、組織のリソース管理モデルに適合するよう、幅広いリソース管理オプショ ンを提供し、さまざまなプロセスとテクニックをサポートする必要がある。   キャパシティ・プランニングとリソース・マネジメントの最適化は、効果的なプロジェクト・ポートフォリオ・マネジメントの重要な前提条件です。しかし、プロジェクト・マネジメント・オフィスやポートフォリオ・マネジメントの専門家は、組織の人的、技術的、財政的リソースが最適な方法で活用されていることを確認することは難しいと感じています。優れたプロジェクトリソース管理には、適切なタスクを完了するために適切な能力を動員するための優秀なリソース配分プロセスだけでなく、組織全体のすべてのリソースの利用率を最大化するメカニズムも必要です。 かかっているのは、ビジネスの成功に他なりません。正確なプロジェクトの原価計算とスケジューリングに基づく効果的なリソース管理は、生産性を高め、成果物をより予測しやすくすることで顧客との関係と満足度を向上させ、従業員の参加意欲を高め、雇用の意思決定を支援します。 手作業でリソース管理の最適解を見つけ出すことは、本当に頭の痛い問題ですが、プロジェクト組織は、専用のソフトウェア・ツールやシステムを利用することで、プロセスの円滑化、迅速化、質の向上を図ることができます。 効果的なリソース管理の前提条件 プロジェクトリソースの管理において成功とは、企業が適切な活動やプロジェクトに適切なリソースを配置し、全体的な利用率を最大化することだと定義できます。この定義には多くの意味があります。 企業の生産的リソースは平等ではありません。ビジネスにとって「重要」であると定義されるリソースは、希少で簡単に置き換えることができない、コストが高い、あるいは企業を際立たせるような独自のスキルや能力を持っているリソースです。一方、組織の存続と成功にとって客観的にそれほど重要でないリソースもあります。リソースを割り当てる際には、この違いを考慮に入れ、最も重要なリソースへのアクセスには、最も高い潜在的リターンと戦略的価値を持つプロジェクトが優先されるべきです。 人件費を含むリソース投資に対するリターンを最大化するには、最適なリソース利用率を見つけ、維持することが不可欠です。高いスキルを持った労働者をフルタイムで雇用し、パートタイムでしか働かせないのは明らかに無駄遣いです。一方、スタッフに過重な仕事をさせることは、優秀な人材を惹きつけ、維持するためには得策ではありません。最適なバランスを見つけるには、作業の需要とリソースのキャパシティを予測する能力が必要です。 リソースの可用性とプロジェクトのスケジュールや要件は、時間の経過とともに変化する可能性があります。組織とPMOには、作業の需要とリソース供給の変化を追跡し、必要に応じて積極的に軌道修正を行い、作業の需要とリソース供給のバランスを維持する能力が必要です。 効果的なリソース配分のための可視性の重要性 リソースの配分と利用効率の悪さは、多くの場合、リソースプールとパイプライン内のプロジェクトの可視性と明確性の不足という問題から生じています。時間が経過しても需要と供給を一致させるには、供給と需要の両方を把握し、追跡できるようにする必要があります。では、リソース管理指向のPPMツールがどのように役立つかを見てみましょう。 プロジェクト・ポートフォリオ管理システムは、すべてのプロジェクト関連データの最新の概要を提供する一元化されたリポジトリを提供します。リソースプールの高レベルなビューに瞬時に、いつでもどこからでもアクセスでき、リソースの可用性を一目で確認して、そのリソースの他のアクティビティを即座に特定することができます。PPMシステムはまた、役割、スキル、場所、その他の属性別に人的リソースをフィルタリング、ソート、分類する一連のソリューション機能を提供します。このような概要やリソースの資格や管理帯域幅は、現行プロジェクトと予定されているプロジェクトの要件に関する全体像と照合・比較することができ、需要と供給のバランスをとって異常や不一致を検出する自動機能も備わっています。視覚に優れた画面とカレンダーにより、情報は理解しやすく、消化しやすく、報告しやすくなります。 一流のツールは、リソース割り当てに関連するコストを表示、追跡、管理できるオプションを提供し、企業が納期や財務目標に対してより優れたパフォーマンスを達成できるよう支援します。 リソース管理システムが柔軟で包括的であるべき理由 リソースの割り当てと管理に使用されるプロセスは、市場や組織の要因など、組織によって大きく異なる場合があります。例えば、リソースの割り当てに必要な詳細やきめ細かさのレベル、リソース管理に関与するさまざまなステークホルダー（プロジェクトマネージャー、リソースマネージャー、PMO、プロジェクトオーナーなど）の責任などにより、変わります。特定の組織が採用するプロセスは、ビジネス環境の変化に応じて時間とともに進化する可能性があります。これが、あらゆるオプションと機会をサポートするリソース管理ツールを選択することが不可欠な理由です。 多くの企業やPMOでは、暫定的なプロジェクトに対してソフト割り当て（具体的なリソースを決定する前に、汎用的な役割だけを割り当てること）を実行できると便利でしょう。 企業の地理的な位置や事業内容によって、リソースを時間単位で割り当てるか、日単位で割り当てるか、あるいは両方を組み合わせて割り当てるかを選択することができます。リソース管理プラットフォームは、いずれかのオプションを提供するのが理想的です。 適切なプロジェクト・ポートフォリオ管理ツールは、アクティビティ、プロジェク ト、プログラムやポートフォリオのレベルでリソースを割り当てることを可能にするべきです。ほとんどの組織では、複数の取り組みに一定の共有リソースを配分しなければなりません。そのため、PPMとリソース管理システムは、プロジェクト間のリソース割り当ての競合を防止し、解決するために、依存関係の分析をサポートする必要があります。 最後に、PMOは現実的な予測を行うために、将来の作業要件とキャパシティを評価する機能を必要とします。プロジェクトの標準的なリソース要件を提案する事前設定されたプロジェクトモデル、リソースのリアルタイムのビューとレポート、シナリオシミュレーション機能などのツールの機能は、将来の作業要件とキャパシティを評価し、予測するのに役立ちます。その結果、プロジェクトに優先順位をつけたり、事前にキャパシティを調整するのに役立ちます。   リソース管理に関するより詳しい情報をお探しの場合は、以下のリソースが役立つかもしれません。 組織に最適なリソース管理モデルを見極め、実施する方法 プロジェクトにリソースを割り当てる方法 プロジェクト・ポートフォリオ管理ソフトウェアとは？

2022年8月19日 キーポイント プロジェクトマネジメントとポートフォリオマネジメントは、どちらもビジネスの目標を達成することに焦点を当てています。ただし、プロジェクトマネージャとポートフォリオマネージャの役割には重要な違いがある。 プロジェクトマネージャは、決められた時間内に特定の目標を達成するために働きます。プロジェクトマネージャは、戦術的な観点からプロジェクトの成功を管理する。 ポートフォリオマネージャは、プロジェクト活動の背後にある戦略的目標に関心を寄せます。企業レベルの戦略的利益を最大化するために、より高いレベルの視点からグループ化されたプロジェクトを管理する。 プロジェクトマネージャとポートフォリオマネージャの役割はしばしば混同されます。 プロジェクトマネジメントとプロジェクトポートフォリオマネジメント・・・一見では、その違いは微妙ですが、実は大きな違いがあります。ここでは、プロジェクトマネージャとポートフォリオマネージャのそれぞれの目的、責任、スキルセットの概要を説明します。 プロジェクトマネジメントとポートフォリオマネジメントの違い プロジェクトマネジメント協会（PMI）は、プロジェクトマネジメントを「特定の知識、スキル、ツール、テクニックを使用して、人々に価値あるものを提供すること.」と定義しています。 同様にポートフォリオマネジメントとは、「1つ以上のポートフォリオの集中管理であり、特定の戦略的ビジネス目標を達成するために、プロジェクト、プログラム、その他の関連作業を識別し、優先順位を付け、承認し、管理し、コントロールすること」と定義しています。 これらの定義は意図的に広範なものですが、PM（プロジェクトマネージャ）とPfM（ポートフォリオマネージャ）の主な違いについての考えを提供してくれます。 プロジェクトとは、製品、サービス、システム（「価値あるもの」）の提供に向けられた焦点を絞った取り組みであると理解されます。対照的にポートフォリオは、ビジネス戦略を考慮した、より長期的で動的なものです。 プロジェクトマネジメントは、一定の期間内に明確に定義された目標を実現することを追求します。ポートフォリオマネジメントは、企業全体の利益とリソースを最大化することに焦点を当てた、より大局的な視点にたっています。 両分野の補完性と相乗効果は明白であり、通常、組織にはプロジェクトマネージャとポートフォリオマネージャの両方が必要です。ただし、PMとPPMは性質が異なるため、それぞれの役割と求められるスキルは大きく異なります。   プロジェクトマネージャの主な責任と能力 プロジェクトとは、新製品ラインの立ち上げ、新システムの導入、マーケティング戦略の成功など、固有の目標に焦点を当てた、あるいは特定の改善領域を対象とした、期限付きの取り組みです。プロジェクトマネージャは、決められたスケジュール、予算、リソース割り当ての範囲内で目標を達成する責任を負います。 プロジェクトマネージャの具体的な責任は組織によって異なりますが、通常は以下のものが含まれます。 プロジェクトの目標と要件が明確で実現可能であることを確認する。 現実的なスケジュールに沿って、タスクと主要なマイルストンの詳細を含めたプロジェクト計画を立てる。 予算要件を明確にする。 プロジェクトの進捗状況をモニタリングし、プロジェクトのリスクに注意を払いながら、予算とスケジュールの遵守を確認する。 プロジェクトチームを管理し、結束力と適切な協力体制を確保する。 適切なステークホルダーとプロジェクトの主要な情報を共有する。 プロジェクトマネージャにとっての重要な課題は、作業協力やタスク管理に関連する運用上の問題と、変化するクライアントやプロジェクトオーナーの要求や期待を調和させることです。 プロジェクトの状況を定期的に再評価することも求められます。クライアントからの新たなリクエストや仕様がなくても、組織や市場環境の変化により、プロジェクトが実行中に軌道から外れてしまうことはよくあることです。優れたプロジェクトマネージャは、予期せぬ問題が発生し、プロジェクトが遅れたり、期待通りの成果が得られなくなる危険を察知できるよう、常にアンテナを張っています。 プロのプロジェクトマネージャに求められるスキルと能力には、次のようなものがあります。 プロジェクトのスケジューリングとタスク管理のための規律と注意力 成果物の品質、コスト、リスクを管理するための財務およびテクノロジーに関する知識を含む優れたビジネス文化 プロジェクトチームや主要ステークホルダーとのやり取りを管理するための優れたリーダーシップとコミュニケーションスキル   ポートフォリオマネージャの主な責任と能力 プロジェクトマネージャが個々のプロジェクトの実施に注力するのに対し、ポートフォリオマネージャは複数のプロジェクトを対象に、それらと企業の長期的な目標やビジョンとのつながりを可視化する必要があります。 プロジェクトのポートフォリオとは、特定の目的（通常は戦略的な目標）を達成するためにグループ化された一連のビジネス上の取り組みです。したがって、ポートフォリオマネジメントを成功させるには、より高いレベルの視点を持ち、全体像を把握する能力が必要です。 以下は、ポートフォリオマネージャが注力する主な分野です。 プロジェクトの選定：多数のプロジェクトを詳細に調査し、最良のプロジェクトを選び出すことで、高い成果を上げるプロジェクトポートフォリオを構築（またはバランスを調整）する。 戦略の実現：プロジェクト全体のパターンや傾向を特定し、組織の戦略や目標と結び付けて、ポートフォリオの戦略的な適合性を確保する。 ROIの最大化：人的リソース、財務リソースを効率的に最適化し、客観的な分析に基づいてプロジェクトの優先順位付けを行い、事業の収益を最大化する。 データに基づく分析：リアルタイムで分析を行い、ポートフォリオの健全性を細かくダイナミックに理解し、what-ifシナリオによるシミュレーションを行って最善の対策を計画する。 ポートフォリオマネージャはプロジェクトマネジメントのプロセスを監視し、個々のプロジェクトを調査して、その遵守状況や効率性を評価する必要がありますが、その役割はより戦略的なものです。 その結果、ポートフォリオマネージャが成功するために必要なスキルも戦略的です。大量の複雑なデータが示す意味を見出す優れた分析能力と、その分析結果や提言をオペレーションチームやリーダーシップチームと共有するための優れたコミュニケーション能力、市場や状況を読み取り、問題や機会を予測する能力、そしてビジョンのもとに人々を結集するための決断力が求められます。